SUPPORT 保証・アフターサービス
最大６０年の安心保証で、
住まいと暮らしのトータルサポート
新築住宅をお考えの際は、どんなお住まいにするかだけではなく、どれだけ安心して暮らせるかも大切だと考えています。高橋開発は、常に新しい発想を求め続けて、高品質な住まいをカタチにしてきました。生涯にわたって心地よくお住まいいただけるように「これまでもずっと、これからももっと」家族の住まいと暮らしをサポートいたします。
＼ WARRANTY ／ 高橋開発の「長期保証制度」
最長60年の建物長期保証。地盤・構造躯体・設備をあわせて保証していますので、
購入後も安心がずっとつづく住まいをサポートいたします。
購入後も安心がずっとつづく住まいをサポートいたします。
構造躯体は20年の初期保証、
高橋開発は地盤まで保証します。
建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、高橋開発はお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年間としております。
- 「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象となる不具合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
- 保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
- 10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では一部内容が異なります。
高橋開発の保証安心ポイント
-
躯体と地盤をあわせて
一体保証【 躯体の保証対象 】
構造耐力上主要な部分、雨水の侵入を防止する部分
【 地盤の保証対象 】
一戸建て住宅のお客様の土地 -
躯体はお引き渡し後20年間
約2000万円まで保証【 保証期間 】
10年間(原則お引渡し日から)
【 保険金の限度額 】
2,000万円
※住宅瑕疵担保履行法で定められた金額です。
※一戸建て住宅でオプション契約を選択した場合は変更となることがあります。 -
万が一、
住宅事業者が倒産しても
保険金が支払われます保険の対象となる部分に瑕疵(欠陥)が生じた場合に、住宅事業者が倒産していたとしても、お客様には住宅保険機構から直接保険金の支払われます。
【 支払われる金額 】
対象となる補修費用から免責金額10万円を引いた額
※保険金は通常、住宅事業者に支払われます。
※地盤保証に関しましてはこれに準じません。躯体保証に適応されます。 -
専門検査員（建築士）が
現場検査します住宅瑕疵保険では設計施工基準を定めています。また、保険に加入される住宅は、この基準に基づき、工事中に専門の検査員による現場検査が行われます。 -
トラブルにも
対応しています万が一住宅事業者とトラブルになっても、専門の紛争処理制度(あっせん、調停、仲裁)が利用できます。
【 申請手数料 】
1万円 -
住宅設備保証は10年間の保証
住宅設備においては通常はそれぞれの設備を供給するメーカー保証となってしまいますが、高橋開発ならメーカー問わず、10年の保証とサポートの受付も窓口一本でご相談いただける体制を整えています。
-
10年間
何度でも利用可能 -
新品交換含め無料修理
-
機器ごとに異なるメーカーも
窓口一本化
- 保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
- お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。
- 保証対象外となる故障・不具合もございます。詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
- 保証対象外の故障については有料 (出張・作業料含む) にて修理を承ります。
安心の10年間シロアリ保証
シロアリ1000
そして最後に「シロアリの保証」です。まずシロアリの繁殖を防ぐため、基礎と土台の間に基礎パッキンを設置して断絶します。 そうするだけで、腐る原因をなくし、シロアリが生息しにくい床下環境をつくります。 また、防湿シートや通気工法でさらにシロアリの蝕害を予防する、良好な換気環境を確保します。 当社ではこのシロアリ保証を当初10年間行っています。
＼ FREE INSPECTION ／ 高橋開発の「無償定期点検」
愛着ある住まいを、住まいの無償定期点検。
高橋開発では、引き渡し後から6ヶ月目に「住み心地点検」を実施。ご家族様が普段住まいに関して気になることなどをヒアリングし、関係性を高めるとともに1年目、2年目、10年目には「無償定期点検」を実施し、目視点検の実施または動作確認を行なっています。
＼ MAINTENANCE・AFTER SERVICE ／
高橋開発の
「メンテナンス・アフターサービス」
高橋開発の家はメンテナンスが
しやすい構造の家です
しやすい構造の家です
配管を確認しようと思ったら、配管がコンクリート内に埋め込まれている。そんな家には、家を永く大切に住まうという考え方がありません。家を永く大切に住まうためには、将来を見据え、構造耐力上主要な部分、雨水の侵入を防止する部分、給排水の設備などの点検を簡易にできる構造です。
専任の
アフターメンテナンススタッフ
万が一の対応も迅速に。入居後のメンテナンスの対応も万全。弊社常駐のアフターメンテナンスは専任スタッフがすぐさま対応いたします。いつまでも、ずっと、ご家族の快適な暮らしを守り続けます。また、これらの工事に関する情報は、データ化して今後の品質向上にも役立てています。
住まいのメンテナンスの
お問い合わせはこちら
0120-309-809
本社は枚方市三栗
にございます。
なにかあればすぐに駆けつけられる距離で、
ご家族の暮らしをサポートしています。
ご家族の暮らしをサポートしています。